另外在问及Linux在哪些方面做得不好时，35.5%的企业用户不喜欢Linux的易用性，其次是支持的应用软件，选择比率为17.4%.软件提供商最不喜欢的也是软件的易用性，选择比率为26%，其次是技术支持与相关服务，选择率为22%.与企业用户不同的是，仅有6%的软件提供商不满意Linux的应用软件支持。

　　稳定性与安全性吸引用户企业用户选择Linux桌面操作系统首先是因为便宜，33.3%的被调查者把便宜作为自己选择Linux的原因，其次是因为它的稳定性，占26.7%，还有26.7%的被调查者安装Linux则是为了学习需要。而选择Linux服务器操作系统则主要是因为安全性，选择比率72.2%，其次是稳定性，选择比率为61.1%（如图4）。在各种选择原因中，稳定性与安全性占据了绝对的主导地位，成为Linux操作系统最吸引人的地方。与此对应的是，当被问及Linux在哪些方面做的好时，33.9%的企业用户喜欢Linux的稳定性，企业用户比较喜欢的还有Linux的便宜价格、开放源代码和安全性，而软件提供商最喜欢的是Linux的开放源代码，其次是Linux便宜的价格。值得注意的是企业用户虽然喜欢Linux的开放源代码，但这并未成为他们选择Linux操作系统的原因。开放源代码是Linux与其他主流操作系统的根本区别，但是开放源代码对用户的影响却不大，Linux赢得生存还有赖于软件供应商充分利用源代码开放的优点，降低价格，提高安全性和满足用户的个性化需求。

　　渠道对企业用户而言，Linux的渠道虽然没有吸引力，但也不至于让人不满。企业用户主要通过电脑预装和向原厂家购买的方式获得Linux桌面操作系统，两者的选择率分别为35.7%和28.6%；Linux服务器主要也是通过这两个渠道销售，只是比率有所不同，分别为47.4%和26.3%（如图5）。与其他软件产品相比，Linux产品的销售更依赖硬件OEM和厂家直销，这可能与Linux产品销量较小，软件开发商的销售网络比较简单有关。

　　下篇：前路漫漫——基于Linux的应用软件发展现状及Linux的未来应用软件——Linux的痛从前面的分析可以看出，应用软件太少是制约Linux发展的关键问题。对软件供应商的调查也表明Linux应用软件的开发力量仍然比较薄弱。86%的企业Linux技术人员都在50人以下；仅25%的软件提供商有基于Linux的产品并做了优化；60%的企业目前没有Linux项目在运作，而在有项目运作的企业中又有70%的企业仅有三个以下的项目；有56%的企业从2002年年初到现在都没有Linux项目。由此可以看出，Linux应用软件的丰富还有赖于整个Linux软件产业链的发展壮大，很难在短时间内取得突破。

　　目前企业用户正在使用的应用软件主要是Web服务器、邮件系统、数据库等基础软件，也有一部分企业使用了基于Linux的管理软件（如图6），这说明目前Linux软件的应用还不够深入。与Linux操作系统类似的是，使用Linux应用软件的企业看重的是它的安全性和稳定性，而未使用Linux应用软件的企业主要是因为对Linux不熟悉和缺少自己需要的软件。

　　软件提供商们如何看待Linux应用软件，他们是否会向用户推荐这类软件呢？调查表明，只有10%的软件供应商会强力推荐，更多的供应商是不推荐或看用户需求而定。供应商推荐Linux软件的原因主要是安全性和稳定性，选择这两项的分别占52.6%和47.4%，而不推荐的主要原因则是自己没有相关软件和对Linux不熟悉，其中自己没有相关软件占到79.2%之多。

　　虽然应用Linux软件的企业比较少，但调查却发现已经使用了Linux应用软件的企业却对这一产品的满意度比较高，达到了7.79.这说明Linux软件市场得到了比较好的培育，保持着良性发展。