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电子商务常见问题荟萃
发布时间： 2006-9-22 1:26:00 被阅览数： 14046 次 来源： 三峡在线
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大市场，得到客户来源；第二获得技术和解决方案；第三则是降低了保险公司的经营成本。
5)      保险相关机构和保险相关行业。 保险业内机构如何能同业内机构、客户保持适时、直接沟通？保险相关服务机构如何成为目标客户的第一选择？易保保险广场提供全套解决方案，相关行业不用投资人力、物力、只需加入易保平台，即立时实现电子商务的全面功能。
二、案例分析：
1. 请简述网上保险的特点。
参考答案:
     1）快捷方便，不受时空限制。网上保险实现了全天候24小时作业，缩短了保险公司与客户的距离，真正实现保险无时不在、无处不在的保障功能。2）降低经营成本 通过因特网保险公司免去了代理人、经纪人等中介而直接与保户进行业务来往，大大缩短了投保、承保、包费制符合保险金支付等进程。3）保护投保人的隐私4）信息丰富，选择广泛。
2. 通过对案例的品评、结合自身的学习心得，请谈谈现阶段我国企业面对竞争时的具体战略。（主要从信息化方面入手答题）
参考答案:
     数字化的操作与管理，充分利用各种资源；新型的电子商务营销活动需要创新；国际交流与协调要求国际化、标准化操作；企业信息化系统建设：企业的信息化系统应逐步发展、以WEB技术和TCP/IP网络为基础的INTRANET、EXTRANET、INTERNET网络系统。开发交互式、开放式的业务系统软件和管理软件系统。保证企业资源的高效运营。企业形象的建设：在因特网上及时建设自己的站点，进行企业宣传、客户交流和国际联系。电子商务中业务开展：利用因特网络积极开拓新兴业务，研究新兴特点及要求，创造新的服务产品。可以在国际信息服务、新产品开发、管理服务等方面开展工作。一方面作为宣传，另一方面为今后新兴业务的发展奠定基础，同时可培养电子商务业务人才。充分利用企业内外的信息系统进行管理、生产、营销改革，要求国际化、标准化和现代化的企业模 式。
三、实战练习：
手机银行的出现解决人们在远离银行的时候却又不得不使用银行的问题。发展前景可谓很好，可是目前在我国境内，手机银行的使用是非常的不普及！结合图表，回答问题。
　　中国银行与中国移动通信集团公司联合推出的全球通的手机银行服务，帮您跨时间地域理财。为了您能安全、准确、快捷地享用此项服务，请您仔细阅读本操作指南。
服务申请与撤消手续
　 申请条件
　　使用指定型号手机并使用STK卡的客户方可申请手机银行服务。如果您已是全球通用户，可到电信营业厅或中国银行营业网点将SIM卡更换为STK卡如果您即将成为手机用户，请到电信营业厅或中国银行营业网点购买STK卡。
　 申请手续
　　申请手机银行服务需本人携带有效身份证件、长城电子借记卡（含存折）及在手机银行服务中所有涉及的本人帐户（包括活期一本通帐户、定期一本通帐户、信用卡帐户、个人支票帐户、长城借记卡对应活期帐户、证券保证金帐户等）凭证原件到中国银行营业网点，填写《中国银行电子银行服务开销户申请表》，签定《中国银行电子银行服务协议书》，银行受理后即可使用。
　 密码设置
　　客户在申请手机银行服务开户时，自己建立一个6位数字手机银行服务交易密码（注意：该交易密码是实现手机银行服务的唯一通道，务必牢记并保密，它相当于一把钥匙，是您使用手机银行理财时必不可少的，请选择易于记忆的数字组成）。
　 撤消手续
　　客户要求撤销手机银行服务时，可到我行联网机构提出申请，并填写销户申请表，银行受理后生效。
    作为网上支付的一个手段，您认为手机银行的安全性能够确保顾客的利益不受损失吗？您认为是否应该给手机银行的最大调用金额设置上限？请给出您的理由！
参考答案:
    手机银行的交易金额不宜过高。手机的一些特性决定了它的保密性并不是很好，所以达到理想的保密程度是不现实的。手机银行的定位方向应该是小额交易，应该设有交易额度上限，这也是由它的保密性决定的。手机银行未来发展的方向应该是充当网络交易的辅助设施。
 （三）金融电子货币1.电子货币都有哪些特点？
参考答案  以电子计算机技术为依托，进行存储支付和流通；应用广泛，可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域；融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体；现在阶段电子货币的使用通常以银行卡为媒体；电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征。
: 2．我国信用卡为何不能提供先消费后付款的业务？
参考答案:&nbs
 
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