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电子商务常见问题荟萃
发布时间： 2006-9-22 1:26:00 被阅览数： 14048 次 来源： 三峡在线
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三、实战练习
请浏览招商银行网页了解如何用一卡通缴手机费，并简述过程。
参考答案先在招商银行的首页输入用户名及密码，点击登录，选择一卡通缴费业务。选中手机费，并选择缴费商户，输入手机号，缴纳金额，最后点击确定即可。
（四）电子支付系统1.什么是支付系统？参考答案:   首先支付是为偿清商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权关系，由银行所提供的金融服务业务。它的全过程分为下层商业银行与客户之间的资金支付往来与结算；和上层中央银行与商业银行之间的资金支付与清算。这两层支付活动的全过程，将经济交往活动各方与商业银行、中央银行维系在一起，构成复杂的系统整体，即支付系统。
: 2．电子支付系统的种类有哪些？各自针对的对象？参考答案:    大额支付系统，针对大额的交易；净额支付系统，针对中小企业和个人在经济活动中的支付要求；而银行卡支付系统则是作为特定商品和服务的小额支付结算工具，从业务角度来看，它的处理要求介于大额支付系统和小额支付系统之间。以及因特网中新兴的：数字货币系统，支付清算系统，银行卡支付系统。
: 3．我国电子支付系统的种类及作用？参考答案:    中国国家现代化支付系统，是集金融服务，金融经营管理和金融宏观货币政策职能于一体，以中国国家金融网络为支持通信网络，主要有下层支付服务系统和上层支付资金清算系统组成的综合性金融服务系统。我国现代化支付系统将建立一套应用子系统，包括基于ＲＴＧＳ方式（实时）的大额支付系统（简称ＨＶＰＳ）、小额批量电子支付系统（简称ＢＥＰＳ）、银行卡授信系统、政府证券簿记系统。此外统称票据交换所将继续作为ＣＮＡＰＳ一个应用系统存在。
: 4．请你谈谈支付系统中参与者对系统的要求。参考答案:
（1）     个人消费者：由于每天都要进行大量的消费支付，金额不大，但支付频繁，要求方便、有效、使用方式灵活；
（2）       零售商业部门：使用方便、灵活，所接受的支付工具具有信息担保；
（3）       工商企业部门：往往支付金额大，支付时间要求急迫，而且应该最大限度地降低流动资金的占用额和占用时间；
（4）       金融部门：如中央银行、证券、外汇交易等，支付笔数少、金额大，时效性要求急，必须防止风险和不必要的流动资金占用；
（5）       外贸部门：由于贸易的国际化发展迅速，金融业的国际化趋势也越来越强劲，要求支付能以最良好的方式进入国际支付系统；
（6）       政府/公共事业部门：即是经济活动的买方，又是卖方，支付需求与工商企业部门类似，且政府部门还有一系列的财政、税务支付和债务管理收支等支付，对支付系统的要求，更具多样性。
  5．   传统的支付手段给人的感觉是安全可靠，但是效率低；而网上电子支付方便快捷，但是安全新开不被人们广泛接受，请您谈谈应如何控制支付风险？
参考答案:（1）       完整认证客户；（2）       信息完整传输；（3）       无拒付支付；
（4）       有效的查帐机制；（5）       隐私权保护；（6）       可靠的信息服务。
6.  我国电子商务的应用才刚刚开始，一些实验性项目正在建成，这些应用项目迫切要求建设电子货币系统以保证电子商务活动的进行。目前中国人民银行组织了一定的力量开始研究和探讨网上电子货币、建立电子货币系统以及相关的经济、社会、法律法规等问题，相信必将促进我国电子商务的应用。我国电子货币系统的发展应该统一规划、放眼未来，以全球电子商务活动为基础，建立适应我国特色的系统应考虑哪些方面？
参考答案:•电子货币系统的发展是关系到下一世纪国家经济建设、宏观控制
 
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