他外表的温雅遮盖了内心的强韧，在行业巨变的动荡时代发起了一场颇具个人特色的帝国保卫战。

去年夏天一个炎热的夜晚，孔翰宁(Henning Kagermann)来到北京嘉里中心饭店大堂的炫酷酒吧，和几个中国员工一边小酌他最爱的白葡萄酒一边聊天。谁也没有注意这家装饰得现代感十足的酒吧播放的背景音乐，但正在聊天的孔翰宁突然停下来凝神听了一会儿后说：“音乐中出现了两个吉它对弹的旋律，时而激越，时而彷徨。音乐体现了两股势力的激烈对抗，二者正处于纠结胶着的状态。”SAP的这位首席执行官对摇滚乐段的描述正应了SAP当前所面临的情势。

自从与孔翰宁一起担任公司联席主席的SAP的创始人之一哈索·普拉特纳在2003年初退休后，孔翰宁就开始独立执掌这家全世界第三大软件公司。目前这家德国公司是全球大型企业管理软件领域的领头羊，去年营业额为95亿美元，盈利超过16亿美元，在全球拥有2.6万个企业用户。根据高盛公司的报告，在4家主要企业应用软件提供商的软件许可收入中，SAP所占的份额由2003年的59%增长到2004年的70%。而Oracle(包括仁科)所占份额则由30%下降至20%。

但SAP绝非高枕无忧，其长期的劲敌Oracle近年来进行了一系列大规模的购并交易，进攻态势咄咄逼人。全球最大的软件厂商微软也开始进入该领域。SAP必须要努力改善经营效率，提高业绩，避免因获利能力下滑引起股市激烈振荡，给竞争对手可乘之机。此外，用户们的需求越来越苛刻，行业竞争越发激烈，整个软件行业已经步入了剧烈变革的风口浪尖。即使远在德国海德堡南部沃尔多夫平静小镇上的SAP总部办公室，孔翰宁也能清晰地感知全球软件行业目前的动荡不安。这种形势仿佛那段在北京酒吧里的摇滚旋律，各种势力纠结缠绕、充满对抗的情绪。

但和这个躁动不安的时代相比，甚至和他过去的搭档以及当前的竞争对手们相比，孔翰宁都显得过于温文安静了。人们习惯于把他过去的搭档，个性张扬、急躁、多变的哈索·普拉特纳看作SAP另外一种特色的梦想家，显然，孔翰宁与Oracle的主人拉里·埃里森更不是同一种类型的人，后者个性更为张扬乖戾，我行我素。

孔翰宁则一直被人们视为风格平和、讲求效率的成本控制专家和管理高手，“他是一个典型的德国学者型的老板”，曾长期在德国生活过的SAP中国研究院院长芮祥麟说。1992年，芮祥麟刚到SAP工作不到几个月，就接到过孔翰宁的电话。他当时并不清楚电话那端的人是谁，对方询问他负责的一个软件模块的问题，两人颇争执了一会儿。“他很认真但没有大人物的架子”，芮祥麟回忆。当时，孔翰宁已经在SAP工作了10年，是公司董事会成员。同很多SAP的员工一样，芮祥麟没有想到这个安静略显羞涩的人将来会成为公司的最高长官。事实上，从1996年开始，孔翰宁在SAP日益位高权重，从负责财务软件研发到管理公司财务，直至执掌SAP的销售大权，最终成为SAP新的领导者。

1998年，SAP北亚区兼大中国区总裁西曼第一次见到孔翰宁时，后者还是公司的第三把手，留一头蓬松卷发，戴着无框眼镜，散发着浓郁的学者气息，“外表很像爱因斯坦”。作为数学家兼物理学家，孔翰宁曾在德国布劳恩施维格大学的理论物理系任教，1982年，他放弃教职进入SAP，强烈的好奇心主宰了他的职业转换。“我的好奇心非常强，新鲜的事物通常会吸引我的注意力。”

与朋友聊天，孔翰宁总是带着友善的微笑，尤其是谈到他热衷的白葡萄酒。但他是个相当有节制的人，自从喝一种混合啤酒醉倒一次后，他就不再碰啤酒。他在生活上不事张扬，保持着一个学者的朴实作风。在SAP的总部，下班时你会经常看到衣着普通的孔翰宁拿着一个文件袋走出办公室跟大家挥挥手，他不驾驶名牌跑车，而是开着在德国素有工程师气质称谓的奥迪轿车，丝毫没有CEO的派头。

但竞争对手们绝不要被其表象所“蒙蔽”，这绝对是个外表温文谦和但内心坚韧强大的领导者。西曼以为孔翰宁喜欢的应该是古典音乐，但他发现他这个外表斯文甚至有些腼腆的老板却是上世纪60年代英国重金属摇滚奠基者Deep Purple乐队的狂热拥趸，“每次出国的闲暇都热衷收集当地的摇滚音乐。”当你过滤掉摇滚