刚刚过去的2005年,协同软件被认为是中国协同软件产业一道亮丽的风景线。春节刚过,记者来到了位于复旦科技园的协达软件公司,就协同软件与ERP的发展问题,采访了协达软件首席架构师冯宏卫博士。原本以为可以听到冯博士侃侃而谈协同软件如何超越ERP,但当记者问起协同软件与ERP的发展关系时,却听到的却是另一番谈话。被普遍认为06年将超越ERP的协同软件,在作为协同软件领导厂商的协达看来,却认为面临两大难题。协同软件到底难否超越ERP,或许不同的读者能从冯博士的谈话中找到不同的答案!(记者采访手记)
协同软件与ERP软件相比有更大发展前景和市场需求量,这点是勿庸置疑的。但不能因为存在实际的需求量和前景,就可以认为协同软件能够轻而易举地超越ERP。协同软件如果要超越ERP,必需为以下两道难题寻找到答案。换而言之,回答好了以下两道难题,协同软件超越ERP是水到渠成的事。
第一大难题:人才稀缺
如果将LOTUS早期以信息沟通和共享为主的Domino不作为严格意义上的协同软件,那么我国协同软件产业与全球发展时间基本同步。早在微软未收购Groove之前,北京一家知名的协同软件厂商已经推出了与GrooveNetworks功能和技术非常接近的产品。在IBM淘汰Domino而推出Workplace之前,复旦协达已经研制成功与Workplace功能非常类似的协同软件产品,特别是工作流引擎和动态表单,不仅能够实现Workplace所有核心功能,而且应用成本更低,更符合中文环境的管理与文化习惯。
即便中国协同软件与全球基本处于同一发展时期,但协同软件在中国人才仍很稀缺。2005年以前,中国管理软件企业和用户的关注焦点仍然在ERP。而此时,国外对于ERP发展前景的讨论已经基本结束,ERP思想的创立者Gartner在几年前就明确指出:2005年以后ERP的应用将逐步衰退。全球应用软件龙头老大Oracle在销售其管理软件时,也不再提ERP概念而称其产品为电子商务套件。由于国内管理软件应用研究比国外“慢半拍”,使得ERP聚焦了国内管理软件人才的大部分“眼球”,从而使专业人士对协同软件的关注度较低,影响了协同软件人才的培养和积累。
在中国大力普及ERP的时候,国外已经渡过了以通讯交流为主的工具类协同软件时代,许多厂商正在大力推广以工作流为核心的协同软件,同时涌现出一批推广较为成功的新一代应用类协同软件产品。以这些产品为基础,凝聚了大批具有信息化工作经验的专业人士,在专业人士的研究、倡导和推动下,协同软件在国外正成燎原之势。许多国外专业的协同软件公司都于近两三年在中国开设了分支机构,抢夺了第一批中国本土协同软件人才,使原本稀少的协同软件本土人才更加紧缺。
一个优秀的协同软件人才,必须要有信息化从业经验,同时要对协同软件的理论和应用比较熟悉,这决定了在很长一段时期内,中国协同软件厂商和用户对于专业协同软件人才的渴求,得不到根本缓解。
第二大难题:产业间未形成协同
目前中国协同软件产业归结起来,总体呈现出“理念乱、厂商散”的状态。
首先是理念乱,各种协同软件应用理念层出不穷。有些理念不乏个别厂商的“随意独创”,像以人力资源管理为中心的协同软件理念,就属于此类。但有些协同软件思想和理念立足于国外的成功应用基础,并且充分考虑了中国的国情,像强调团队沟通的协同,和以工作流为核心的协同,都在国外有比较成功的应用。微软的GrooveNetworks就以是团队沟通为主的协同软件产品,适合个人级的团队应用。IBM的Workplace就是以工作流应用为主,工作流引擎和动态表单是其核心的功能。应该指出的是,无论是国产还是国外的协同软件,即时通讯和工作流的应用都没有完全割裂开来,例如协达CTOP协同软件虽然以工作流应用为核心,但同时提供了自带的适合企业级应用的B/S即时通讯功能,同时又能够与RTX等点对点即时通讯类协同软件集成应用。
在具体的应用领域方面,各个厂商之间又有所不同:有的