注重对目标群体的研究，做到有的放矢

　　从调查结果可以看出，到高级商场进行消费行为的以20——30岁的女性为多，并且她们的收入一般在1000——2000元左右。于是，可以得出这类的人群是高级商场的目标群体，所以，如何吸引并巩固这部分消费人群是高级商场经营中的头等大事。商场应注重对这部分的消费者的消费行为及习惯的研究，并将这部分消费群体牢牢锁定，制定出针对性较强的营销策略，促销手段、新产品宣传和推广等等。要避免盲目性和普遍性，做到有的放矢。

　　加强市场细分，抓住目标消费群体

　　现在的消费者市场分布不均，消费群体差别化加大，许多高级商场都在建立自己的目标市场。大而全的市场格局未必能赢得大而全的消费群体。因此，商场应该寻找并确定自己的目标群体，并加强自己特定目标市场的服务功能，进而确立自己行业中的优势和地位。

　　在日新月异的上海，一家家高级商场正如一颗颗闪亮的明珠，镶嵌在繁华的上海商业基础之上。它们为上海，这个全国的商业中心的增添了奇光异彩，吸引着多少国内外游人的目光，作为上海商业的中坚力量，它们的发展关乎上海商业的发达程度，我们有理由相信，在中国加入WTO之后，面对更多来自国外的同业劲敌，上海的商业舞台将更具魅力。