新方式，笔记本绑着数码产品卖。

    IT卖场中，笔记本与数码产品等联合销售正成为一条亮丽的风景线。

    技术的发展有效改善了产品的易用性，笔记本与数码相机、移 动存储设备等外设连接使用已经非常方便，人们在购买笔记本的时候，往往会对数码产品会产生附加需求。这促使更多的经销商经营笔记本的同时，也格外看重数码类产品。

    终端如雨后春笋般涌现。

    笔记本电脑销售近几年持续高速增长，吸引了大量经销商加盟。由于其零售店面的数量显著增加，导致笔记本店面或柜台四处开花。

    调查数据显示，IBM体验店的数量将从185家增加到385家；acer在2003年底拟设立专卖店75家，经销店130家；三星将在今年底完成300形象店，500家加盟店的建立；联想今年底会有50家旗舰店、150家专卖区、350家专卖角、400家专卖柜；方正也将建立约300家形象店。

    厂商不约而同地加大对零售市场的投入。

    以往笔记本电脑“搭台唱戏”的现象并不多见，但今年各种活动将零售市场搅得十分热闹。三星电子宣称，今年在国内仅促销费用就预计投入逾千万元；联想针对零售市场投入800万元支持店面样机，投入300万元以支持笔记本零售店面的建设，并配备100名店面督导，推进项目的实施和监管等。

    从促销内容看，今年普遍看好无线。如IBM Thinkpad T40巡展，主题为“全体不插电，无线新体验”；Acer推出了迅驰无线技术体验营，以及推广家庭无线应用等，都和“无线”息息相关。

    三、要想在零售市场攻城拔寨，重在提高店铺销售能力。为了训练店面的作战能力，厂商除了提高培训的频率，还制定了更为完善的支持和奖励计划。

    反馈显示，厂商最为注重的是销售技艺的培训，包括市场促销能力、谈判能力、沟通技巧等；其次是新产品培训；还有公司文化培训、售后服务培训等。

    店面支持主要有建议选择样品、共同开拓客户等。IBM提出，在经销商蓝点奖励计划的同时，还将实行经销商星级俱乐部市场拓展奖励计划，从而帮助经销商加强对客户的影响力和渗透力。

    四、零售用户对服务的关注度非常高，各厂商对此也投入了很多精力。和往年相比，维修时间缩短，维修效果有所改善，更注重人性化的服务。不过服务市场在规模化、标准化方面还有所欠缺。

    今年服务的力度普遍加大。方正在服务方面做出的有益尝试，值得借鉴。如推出国内唯一的“一年意外事故保险”服务，即消费者自购买方正颐和笔记本电脑之日起一年内，如因笔记本电脑坠落、挤压、碰撞，或因火灾、爆炸、暴风、洪水、地震、雹灾、雷击这两类一般不属于保修范围内的因素而使笔记本电脑造成损失，可按“方正颐和笔记本电脑无忧卡”上所列条款获得相应的赔偿。

    由于零售市场往往存在需求分散，不可捉摸性高等特点